After you have registered, an email will be send to your mail box. Follow the instruction to activate your account.
Topic Title:Upgrading QMS Majlis Perbandaran Taiping
Topic Title: Upgrading QMS Majlis Perbandaran Taiping
Post #: VSS/VB/2009/2415
Posted by: Mohd Nasir bin Mutalip
Post Date: 18/06/2009 02:42 PM
SoftNets: 25
Salam. Tugasan upgrade QMS bagi Majlis Perbandaran Taiping (MPT)
(a) Tarikh: 15/16 Jun 2009
(b) Hari: Isnin dan Selasa
(c) Staf terlibat: Mahadhir,Syed Faiz dan Mohd Nasir
(d) Tugasan: Upgrading QMS pada server dan kaunter bagi MPT berjalan dengan lancar dan
semua berfungsi dengan baik. Cuma pada tiket printer dimana nombor yang dicetak keluar
tidak jelas. Kemungkinan kerosakan pada ticket printer. Telah diberitahu pada Pn Hani
tentang perkara tersebut.
(e) Catitan: UAT dan Latihan cara penggunaan masih belum dilakukan. Perancangan tersebut
akan dilakukan pada hari Isnin 22 Jun 2009.
Sekian, Untuk maklumat.
Terima kasih
Reply Title: Re: Upgrading QMS Majlis Perbandaran Taiping
Post #: VSS/VB/2009/2416
Posted by: Mohd Nasir bin Mutalip
Post Date: 23/06/2009 10:09 AM
SoftNets: 25
Salam sejahtera. Tugasan UAT, Training and Support QMS
MPT
(a) Tarikh: 22 Jun
2009
(b) Lokasi: Majlis Perbandaran Taiping
(MPT)
(c) Staf terlibat: Mohd
Nasir
(d) Staf MPT terlibat: Pn Hani
(Peg. Tek. Maklumat) dan Pengguna QMS
(e)
Tugasan: UAT, Latihan dan Support
(f)
Laporan: Sebelah pagi testing pada QMS dimana ada beberapa kaunter tidak boleh login ,LCD
TV tidak memaparkan queue number setelah restart server dan juga tiket printer mencetak
nombor yang tidak jelas.
(1) Bagi
permasalahan kaunter tidak boleh login, ianya berpunca dari LAN network yang tidak stabil
dan ada RJ45 tercabut juga ada pengguna login tidak mengikut userid kaunter. Permasalahan
telah diselesaikan dengan perbetulkan LAN network juga mengajar pengguna untuk login
mengikut userid kaunter.
(2) Permasalahan LCD
TV tidak papar queue number didapati semasa restart ada 3 Qwin iaitu QWin 1, 2 dan 3.
Server running QWin 3 tapi tidak memaparkan queue number pada LCD skrin. Bila run QWin 1
baru queue no. dipaparkan. Buang Qwin2 dan 3 dan restart server. QWin 1 beroperasi baik
dengan paparan pada LCD skrin.
(3) Tiket
printer berfungsi baik tetapi cetakan nombor pada tiket tidak jelas. Dah cuba tukar kertas
printer tapi masaalah sama berlaku. Dicadangkan pada Pn Hani supaya ditukarkan tiket
printer yang baru, beliau bersetuju dan meminta kita majukan quotation secepat mungkin dan
beliau ingin printer tersebut dalam minggu ini. Harap pihak marketing dpt mengambil
tindakan sewajarnya.
(4). Latihan telah
dilakukan pada jam 2.00 ptg dengan dihadiri oleh Pentadbir Sistem dan pengguna. Dokumen
UAT telah ditandatangani oleh Pn Hani.
(g)
Catitan: Pn Hani meminta supaya diwujudkan "arrow" atau anak panah pada nombor queue
dipaparan TV skrin. Harap pihak R&D dapat mengambil tindakan.
Untuk maklumat dan
tindakan.
Sekian, Terima kasih
Hakcipta Terpelihara. Virtual Softnet Solutions Sdn Bhd.